Caso não queira mais a conta Superdigital, você pode solicitar o encerramento a qualquer momento, basta entrar em contato com o atendimento e pedir o cancelamento da conta. O procedimento é realizado sem burocracia pois a Superdigital não possui contrato de fidelidade e/ou permanência mínima. A seguir apresentaremos o passo a passo para realizar o encerramento via internet.
O encerramento da conta é desnecessário, uma vez que basta deixá-la com o saldo zerado, ao deixar a conta zerada não haverá mais a cobrança de assinatura mensal e, portanto, a conta não fica negativa.
A vantagem de optar por deixar a conta zerada ao invés de solicitar o encerramento é que você conseguirá reativá-la a qualquer momento, basta realizar um depósito de qualquer valor.
Dicas para realizar o encerramento:
- Deixe o saldo da conta e dos cartões zerado
- Cancele quaisquer cartões que tenha sido gerado pela Superdigital, seja ele físico ou virtual
Caso a conta fique inativa por 6 meses ou mais ela pode ser encerrada automaticamente pelo emissor. A conta inativa não gera nenhum encargo financeiro para o consumidor.
COMO CANCELAR A SUPERDIGITAL
Caso queira o encerramento e não aceite apenas a inativação da conta por falta de movimentação, entre em contato com o telefone 4090-1450 ou 0800-090-1450 e solicite o encerramento da conta.
Passo a passo do cancelamento da Superdigital
- Entre em contato com a central de atendimento ou SAC
A central de atendimento atende de segunda a sexta-feira, dentro do horário comercial, através do telefone 4090-1450 ou 0800-090-1450. Já o SAC está disponível todos os dias (24 horas) através do 0800-787-3772.
- Solicite o cancelamento e confirme seus dados
Após pedir o cancelamento será necessário confirmar os seus dados pessoais por questões de segurança.
- Aguarde o prazo de cancelamento
O Banco Central determina que as empresas têm até 30 dias corridos para concluir o encerramento. No caso da Superdigital a maioria das contas acaba sendo encerrada em até 72 horas úteis.
Geralmente o encerramento é feito na hora, mas a Superdigital tem até 30 dias corridos para confirmar o cancelamento da conta, tal como determina o Banco Central do Brasil.
Importante saber:
- O encerramento da conta cancelará todo e qualquer cartão (físico ou virtual) que você tenha gerado pela Superdigital.
- O cancelamento é irreversível, caso queira voltar a ser cliente no futuro será necessário a abertura de uma nova conta via aplicativo (sujeita à análise).
- Caso tenha saldo na conta deverá informar uma conta bancária em outra instituição para que o valor remanescente seja transferido.
- Não há nenhm
Já falamos aqui que a Superdigital é uma conta que pode sair de graça! É possível optar pela assinatura gratuita (essecial) ou pacote de R$9,90. Mesmo que opte pelo pacote tarifado é possível obter a isenção da assinatura, basta gastar R$500 ou mais em compras no cartão Superdigital MasterCard todos os meses.
Cancela minha conta da super digital
não consigo entrar na minha conta mais não
Quero cancela essa conta !!
Quero cancelar minha conta mais não consigo
Cancelar minha conta cartão
Quero fazer o cancelamento do meu cartão super digital
Quero cancelar meu pedido de cartão por favor
Meu cartao foi clonado ,estao tentando comprar com meu cartao ,,Ja trocar a senha mais nao consigo,entao quero , cancelar a conta ,por fvor me ajuden !!!!
Eu tinha a antiga CONTA SUPER, e agora fui tentar acessar essa superdigital e vi que tem um cartão físico (o qual eu NÃO RECEBI), não uso essa conta e nem sei se tenho dívida, pois nunca usei essa conta.
Não uso mais a conta, quando tento cancelar pelo app aparece uma msg pedindo pra entrar em contato com eles pelo facebook, q eu não tenho, quanto tento ligar só dá ocupado. E além de tudo só para cancelar, estão tentando usar minha conta para compras a mais de um mês, msm sem saldo nenhum e o cartão estando bloqueado. Não consigo falar com ninguém sobre isso tbm, com isso é possível ver o quão segura essa conta é, não é msm!? Gente, eu só quero cancelar!
Preciso desbloquear a senha mas as senhas q me enviam não desbloqueia
Estou tentando cancelar minha conta super e não estou conseguindo.
Quero cancelar minha conta
Não consigo trocar numero do celular
quero cancelar minha conta eu ligo no numero mais sempre dar ocupado
Quero cancelar minha conta superdigitalbrasil.
Cadastro não consigo muda o endereço
Sou representante natura e fui abrir minha conta natura ja consta uma conta super digital
Nao consigo cancelar nem reativar minha conta
Todo número que ligo nao da certo
Eu também não consigo por motivo que diz que tenho outra conta
Eu gostaria de saber como faço para atualizar meus dados, pq trabalhava em uma empresa vinculada com o banco Santander, eu já tinha uma conta da super digital aberta , porém eu não estava usando, saí dessã empresa, alguns meses depois, fiz uma novo contrato e meu salário caiu na mesma conta, só que todos os dados antigos que havia feito o cadastro foram desatualizado inclusive o email, como faço para atualizar meus dados e continuar usando a minha conta? ??
Muito decepcionada…comprei uma máquina fiz vendas ..abaixei o aplicativo superficial.. não consigo fazer nada na minha conta ..pois não desbloqueiam itoken.. cartão bloqueado..não confere com o meu CPF…liguei em todos os números que me passaram .. falei com 6 atendentes.. nenhuma resolveu..liguei pra excluir a conta tbem não deu pq disseram que estava fora de sistema.. não sei mais oq fazer.. só preciso que me devolvam os valores da conta
Estou muito decepcionada com a conta digital que abri. Fiz algumas vezes na maquininha getnet e o dinheiro foi para uma conta a qual não tenho acesso para movimentar..
Nenhum dos atendentes puderam me ajudar. Para eles consta que a conta existe,, mas para mim, no meu CPF a conta é inexistente.
Se caso eles não devolverem meu dinheiro ou liberar o meu acesso a tal conta, vou procurar meus direitos judiciais.
Se eu cancelar a superdigital, eu posso criar outra conta com o mesmo cpf depois ?
porque eu acabei excluindo os cartões e naõ sabia que acaba os limites, ai eu queria saber isso
Pessoal se vc não quer pagar essa assinatura de $9.90 faz como eu cadastra uma conta bancaria sua Preferencia ai sim como vc comprou não precisa pagar aluguel
melhor opção !!
Quero cancelar minha conta