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Como cancelar a NuConta



A NuConta é uma conta 100% digital e gratuita, caso não queira mais utilizar a conta por algum motivo, saiba neste artigo como realizar o cancelamento via internet. É possível cancelar sem burocracia, pois a NuConta não possui contrato de fidelidade.

O cancelamento é realizado pelo aplicativo de forma 100% digital e gratuita, tal como explicaremos nesta matéria.

NuConta QR CODE
NuConta do Nubank tem até transferências por QR Code e é 100% gratuita (imagem: reprodução)

Já sabemos que a NuConta possui algumas limitações, ela não tem, por exemplo:

  • cartão de débito
  • Recarga de celular
  • Débito automático

Mas ela é 100% livre de tarifas e tem transferências ilimitadas para qualquer banco, além de depósitos sem custo via boleto bancário.

PROCEDIMENTOS PARA CANCELAR A NUCONTA

Procedimento para cancelamento da NuConta via aplicativo

  1. Abra o aplicativo e peça o cancelamento

    Abra o aplicativo do Nubank e selecione as opções Configurar a NuConta > Cancelar NuConta.

  2. Informe o motivo do cancelamento

    A segunda etapa pedirá para que o futuro ex-correntista informe o motivo do cancelamento e digite a senha para confirmar o encerramento.

  3. Aguarde a conclusão do encerramento

    O pedido do cancelamento é enviado na hora, mas a conclusão do cancelamento pode demorar até 30 dias corridos, tal como determina o Banco Central do Brasil.

Questões importantes sobre o cancelamento:

  • O cancelamento é irreversível, uma vez solicitado não é mais possível reativar a conta.
  • Caso no futuro queira voltar a ser correntista da NuConta será necessário realizar a abertura de uma nova conta.
  • Não é cobrada nenhuma tarifa pelo cancelamento.
  • Para que o cancelamento seja efetivado é necessário que o saldo da conta esteja ZERADO.
  • Caso exista saldo na conta o valor deve ser transferido para outra instituição ou utilizado para pagar contas/recargas antes de prosseguir com o cancelamento.

É difícil imaginar o porquê alguém queira cancelar a NuConta, afinal a conta é 100% gratuita e oferece transferências ilimitadas para outros bancos, mas, se assim desejar, o procedimento poderá ser feito sem complicação.

SCR – Após o cancelamento da NuConta poderá demorar até 90 dias para que a NuConta desapareça do SRC do Banco Central, pois à base de dados demora para identificar o encerramento da conta bancária.

Caso seja detentor do cartão de crédito, o cancelamento da NuConta não cancela automaticamente o cartão. Se desejar deverá pedir o cancelamento dos dois produtos pelo aplicativo. No caso do cartão ele deve ser cancelado pela opção CONFIGURAÇÃO DO CARTÃO > CANCELAR CARTÃO, daí é só seguir as instruções do próprio aplicativo para concluir o cancelamento definitivo.

Veja também:

Quem tem nome sujo pode abrir NuConta do Nubank?
NuConta: como fazer portabilidade do salário pelo aplicativo
Como depositar dinheiro na NuConta do Nubank

Atualizado pela última vez em 25 de setembro de 2018 às 14:06

25 Comentários

  1. Laezio de Oliveira Silva 15 de maio de 2020

    Quero fechar minha conta nubank

    Responder
  2. Anônimo 27 de dezembro de 2019

    Quero cancelar meu pedido do cartão nuconta

    Responder
  3. Josenildo Manoel Maximiliano 2 de dezembro de 2019

    Quero cancelar minha conta pois pensei que era cartão de crédito e não uma conta não tenho interesse

    Responder
  4. Clelia conceicao da silv 31 de outubro de 2019

    Quero cancelar minha conta nubank, pois fiz ede um modo indevido pois ñ tenho como manter a conta por ter um problema de saúde(confisões de memória), isso atrapalha por isso quero cancelar, ok! Boa tarde

    Responder
  5. Lucivania 8 de outubro de 2019

    Quero cancelar a nubank

    Responder
  6. Luciana Soares Boniolos 28 de setembro de 2019

    Quero cancela minha conta motivo emdereco errado e email também ta errado

    Responder
  7. Edilene 26 de setembro de 2019

    Eu e ela fez o cadastro no mesmo email aí mandei minha foto de documentos e minha foto no cadastro dela pois não aparecia o nome no início do cadastro como faço pra corrigir isso quero cancelar o da Tatiane é deixar o meu Edilene

    Responder
  8. Tatiane 26 de setembro de 2019

    Quero cancelar a conta mandei meus documentos e minha foto no cadastro da minha amiga preciso cancelar urgente

    Responder
  9. Anônimo 11 de setembro de 2019

    Quero cancelar minha conta nubank

    Responder
    • Luciana Soares Boniolos 28 de setembro de 2019

      Cancele minha conta por favor estou desesperada e uma fraude não me mande o cartão

      Responder
    • Silvia regina Oliveira dos Santos 5 de outubro de 2019

      Quero cancelar a conta nub não consegui baixar aplicativo e preciso de algo mais fácil.

      Responder
    • Silvia 5 de maio de 2020

      Quero cancelar minha conta nubank,pois pensei que era p cartão de crédito, abrir conta,por enquanto não tenho interesse,obgd..

      Responder
  10. Cleberson 14 de julho de 2019

    Quero cancelar o pedido do cartão que não chega a meses, mais não consigo, oque eu faço ?

    Responder
  11. Vinicius Ferraz De Barros 19 de junho de 2019

    Só quero cancelar minha conta Burbank

    Responder
  12. Jose Costa 15 de junho de 2019

    Não consigo excluir a minha conta! meu app não abre e ja tentei ligar varias vezes para esse 0800 e nada. o que deco fazer??? me ajudem!

    Responder
  13. Anônimo 11 de junho de 2019

    Quero cancelar minha conta

    Responder
  14. Mithelle 11 de junho de 2019

    Quero cancela minha conta n tô consrguindo

    Responder
    • Francisca Claudiane pereira Frota 16 de julho de 2019

      Quero cancelar minha conta

      Responder
  15. Anônimo 3 de junho de 2019

    Quero fechar minha contá nubank

    Responder
  16. Marizete 28 de maio de 2019

    Quero fecha minha conta e não estou conseguindo abrir o Apple

    Responder
  17. Valdirene 4 de maio de 2019

    Não conseguir recebe o código para receber o cartão

    Responder
    • Myla 20 de setembro de 2019

      Gostaria de saber o porq querem cancelar a Nuconta? 🤔 Porq recebi o meu hoje, e eles dizem é gratuita! Não estou entendendo nada!

      Responder
      • Lucivania 8 de outubro de 2019

        Quero cancelar a nuconta

        Responder
  18. Anônimo 4 de abril de 2019

    quero fecha minha conta nu

    Responder
    • Sonia 23 de abril de 2019

      Quero fechar minha conta nubank

      Responder

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