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Destinatário precisa estar em casa para receber cartão do banco?



Ao abrir uma conta bancária muitos clientes ficam ansiosos para receber o cartão do Banco, a entrega é feita por Correios ou transportadora, geralmente não demora mais de 10 dias úteis. Mas será que é preciso ter alguém em casa para receber o cartão?

Depende, alguns bancos enviam o cartão por correspondências simples e outros só por carta registrada, o que exige a assinatura no momento do recebimento.

São raros os bancos que entregam o cartão sem que o recebedor tenha que assinar, esse é um procedimento de segurança da grande maioria das instituições financeiras.

ENTREGA POR SEDEX OU TRANSPORTADORA SEMPRE EXIGE ASSINATURA

Caso seu cartão seja entregue por transportadora (currier) ou Sedex, é indispensável que tenha alguém no imóvel no momento da entrega, pois é necessário assinar o recebimento.

Para tirar da dúvida o ideal é pedir o código de rastreamento do cartão para o banco, a maioria fornece o código de rastreamento, o que permite que o correntista acompanhe a entrega e saiba exatamente em qual dia será feita a tentativa de entrega.

Não são todos os bancos que fornecem o código de rastreamento, por isso é importante conferir se a opção está disponível.

Alguns bancos permitem que o correntista retire o cartão direto na agência, mas essa opção, infelizmente, não está disponível em todas as instituições.

Nunca tem ninguém em casa, e agora?

Caso não exista a possibilidade de deixar alguém em casa no horário comercial para receber o cartão, nossa dica é para que entre em contato com o banco e explique o ocorrido, a maioria abre a exceção de enviar o cartão por correspondência simples ou então permite que o consumidor mude o endereço de entrega do cartão para algum parente ou amigo.

Importante: É possível mudar o endereço de entrega do cartão, mas o endereço de cadastro deve ser sempre o de residência do titular da conta, tal como determina o Banco Central.

Ao receber o cartão é necessário realizar o desbloqueio antes da utilização, esse é um procedimento de segurança indispensável para evitar a utilização indevida caso a entrega seja feita para alguém que não está autorizado.

Atualizado pela última vez em 20 de outubro de 2018 às 18:05

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